Honda’nın aracında 3 bin 200 dolarlık zarara yol açan fare sorunu

Bir Honda araç sahibi, motor arıza lambasının yanması ve tekleme şikayetiyle servise gitti. Serviste, motor bölmesine giren keskin dişli bir kemirgen kablo demetinin büyük bir kısmını yemişti. Bu durum aracın çalışmasını engelledi. Sokağa çıktıda da bir yolcu, garajın içinde geçen bu anı izledi.

Motor1.com’un haberine göre, tamir masrafı yaklaşık 3 bin 200 dolara çıktı. Ancak fabrika garantis bunu karşılamadı ve bunun nedenini bir bayilik servis müdürü açıklamak zorunda kaldı. Chrysler Jeep bayilerinde çalıştığı günleri belgeleyen ‘Mrs Boss Barr’ adında bir kanalı olan servis müdürü, iki dakikalık telefon görüşmesinin kaydını yayınladı.

Barr, arabanın içinde bir kemirgen sorunu olduğunu hemen belirtti. “İşte bu da ateşleme sorununa neden oluyor” dedi. Kabloların bir kısmı yendi, sensörlerin fişleri çekili bırakıldı. Bu hasarın fabrika garantisinin kapsamında olmadığını söyledi. Fabrika garantisinin yalnızca üretici hatalarını kapsadığına vurgu yaptı.

Barr’ın telefon görüşmesinin kaydı, 96 bin 800’den fazla izlenme aldı. Kanalın sahibi paylaştığı açıklamada, garantinin kemirilmiş kabloların masrafını karşılamadığını belirtti. Müşterinin içine düştüğü umutsuz durumu ortaya çıkardı. “Çoğu zaman, muafiyet tutarınıza bağlı olarak, sigortanız bunu mücbir sebep olarak değerlendiriyor” dedi.

Derek takma adıyla yorum yapan bir kişi, hasarın bir kazadan ziyade bir tasarım sonucu olduğunu savundu. Üreticilerin kemirgenler için daha çekici olan soya bazlı tel yalıtımına geçtiklerini iddia etti. İgor takma adıyla yorum yapan kişi ise bu teoriden ikna olmadığını belirtti. “Kendi soya bazlı olmadığını” demiş.

Araç sahipleri, çeşitli üreticilere karşı toplu davalar açtı. Kaliforniya’da altı yıl sürdü. Benzer davalar American Honda, Kia, Ford ve FCA’ya karşı da açıldı. Hiçbir üretici sorumlu bulunmadı. Ancak üreticiler bu fırsatı değerlendirerek bir önlem sunmaya başladılar.

Honda, 2022’de Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi’ne sunduğu servis bülteninde, teknisyenlere kemirgen hasarını onardıktan sonra etkilenen bölgeleri kemirgen kovucu bantla sarmaları gerektiğini belirtti. Bantın içinde acbiber kapsaisin var. Bu, hayvanların gelecekte sorun çıkarmasını engelleyecek.

Kaynak: Orijinal Haber